Retours et garantie
🛡️ Notre garantie
Tous nos produits sont vérifiés avant l'envoi. Si toutefois votre article présente un défaut, nous vous l'échangeons.
Échange sous 7 jours en cas de défaut
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un produit défectueux.
Comment faire ?
- Contactez-nous en indiquant votre nom, votre numéro de commande et une description du problème (une photo ou une vidéo nous aide beaucoup).
- Nous vérifions votre demande et vous indiquons comment nous retourner le produit.
- Après vérification, nous vous envoyons un produit de remplacement.
Conditions
- Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires et dans son emballage d'origine.
- La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute ou un contact avec l'eau.